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可穿戴設(shè)備企業(yè)必須建立用戶(hù)至上思維

2015-09-30 09:35:02分類(lèi):行業(yè)資訊9047

  一款好的產(chǎn)品,一般都要經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間的磨合,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)必須具備一種“十年磨一劍”的毅力。對(duì)于新興的可穿戴設(shè)備企業(yè)來(lái)說(shuō),除了要冷靜地面對(duì)目前市場(chǎng)火熱的概念之外,首先必須要建立的就是“用戶(hù)至上”思維。

 

  不管是什么產(chǎn)品,服務(wù)的對(duì)象始終都是用戶(hù)??纱┐髟O(shè)備為什么沒(méi)有像概念一樣火,最直接的原因就是用戶(hù)還不夠滿(mǎn)意。用戶(hù)是產(chǎn)品最直接的體驗(yàn)著,特別是對(duì)可穿戴設(shè)備產(chǎn)品來(lái)說(shuō),用戶(hù)的這種主導(dǎo)作用會(huì)更加明顯,因?yàn)椴还苁侵悄苁直?、智能手環(huán)、智能鞋、還是智能服裝等,都需要與用戶(hù)親密接觸,他們對(duì)產(chǎn)品的敏感度有時(shí)候甚至是超過(guò)了產(chǎn)品的生產(chǎn)者。

  可穿戴設(shè)備要想贏得用戶(hù)的芳心,就必須從一開(kāi)就形成“用戶(hù)至上”的思維。結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析,把用戶(hù)進(jìn)行最大程度的細(xì)分,并且要對(duì)潛在的用戶(hù)需求進(jìn)行深度的分析,然后才開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì),這樣才能生產(chǎn)出讓用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品,并且讓用戶(hù)能夠感受到生產(chǎn)者是從用戶(hù)的體驗(yàn)度出發(fā)的,這才是最好的營(yíng)銷(xiāo)策略。

可穿戴設(shè)備企業(yè)必須建立用戶(hù)至上思維

  當(dāng)然,堅(jiān)持產(chǎn)品的創(chuàng)新和不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求是可穿戴設(shè)備生產(chǎn)者必須要做到的,這也是用戶(hù)最關(guān)心的。當(dāng)谷歌發(fā)布Android Wear可穿戴設(shè)備系統(tǒng)時(shí),在業(yè)界還引發(fā)了一場(chǎng)不小的激烈討論,許多用戶(hù)對(duì)于可穿戴設(shè)備未來(lái)的發(fā)展更加充滿(mǎn)了信心和期待。

  在可穿戴設(shè)備時(shí)代,用戶(hù)體驗(yàn)將會(huì)成為這個(gè)行業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,引領(lǐng)下一輪商業(yè)浪潮的來(lái)臨。產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)、應(yīng)用、價(jià)格等都將成為打造一流體驗(yàn)的關(guān)鍵,而這一切的信息都來(lái)自于用戶(hù),最終也用于用戶(hù)??纱┐髟O(shè)備企業(yè)必須要與用戶(hù)建立親密的關(guān)系,通過(guò)反復(fù)的試用與反饋完善自身的產(chǎn)品與服務(wù)。

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