2014年，廣東省率先舉起“機(jī)器換人”大旗，創(chuàng)新性地出臺(tái)一系列扶持舉措，鼓勵(lì)企業(yè)大范圍進(jìn)行“機(jī)器換人”。促使這些制造企業(yè)主動(dòng)尋求“機(jī)器換人”的，是正在迅速變革的全球制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。為中國(guó)制造培育智能制造新動(dòng)力，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)向更高層次轉(zhuǎn)型升級(jí)已是大勢(shì)所趨。對(duì)于一些簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作，機(jī)器換人勢(shì)在必行，然而對(duì)于一些讓機(jī)器人學(xué)會(huì)在真實(shí)環(huán)境中“獨(dú)立思考”和處理實(shí)際問(wèn)題并與人類(lèi)在正常工作環(huán)境中共事，這卻絕非易事了。

　　以智能為核心，服務(wù)機(jī)器人空間沒(méi)有上限

　　在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域里面，家庭是一個(gè)較大的切口，現(xiàn)在市面上的家庭服務(wù)機(jī)器人也是層出不窮，如掃地機(jī)器人、兒童教育機(jī)器人、家政服務(wù)機(jī)器人等。其實(shí)用戶(hù)最關(guān)心兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是價(jià)格，另一個(gè)是用處。如果這兩點(diǎn)都不能滿(mǎn)足，那就意味著產(chǎn)品就無(wú)法生存。

　　日常工作中，公司高層一般都會(huì)配備一位秘書(shū)，用以完成不那么高級(jí)的、但是需要足夠智能和靈活的任務(wù)。秘書(shū)會(huì)根據(jù)對(duì)上司的了解，將日常任務(wù)完成好，如訂機(jī)票、酒店、準(zhǔn)備好出行所要攜帶的文件、物品。也就是說(shuō)，我花錢(qián)買(mǎi)的是省心和服務(wù)，而一個(gè)機(jī)器人無(wú)法靈活處理事情并且達(dá)到我所要的結(jié)果，甚至讓我更操心，這種機(jī)器人買(mǎi)還是不買(mǎi)?也就不言而喻了。

　　新技術(shù)的出現(xiàn)和技術(shù)成熟期的縮短是推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人發(fā)展的根本動(dòng)力。具體來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在三個(gè) 方面：1)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的成熟，為核心算法進(jìn)步提供基礎(chǔ);2)遵循摩爾定律，計(jì)算機(jī)處理能力大幅提高，目前已具備每秒處理百萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)單元的計(jì)算能力;3)大流量、持續(xù)的數(shù)據(jù)獲得，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展后。

　　擁有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)開(kāi)始投入大數(shù)據(jù)及人工智能開(kāi)發(fā)，例如：Google、Uber、Linkedin等美國(guó)企業(yè)和以阿里巴巴、騰訊、百度、保千里為代表的中國(guó)企業(yè)。商用機(jī)器人是一種半自主或全自主工作的機(jī)器人，它定位于商業(yè)企業(yè)的應(yīng)用，而不是應(yīng)用于制造業(yè)從事生產(chǎn)。它可以認(rèn)識(shí)周?chē)h(huán)境，根據(jù)變化的環(huán)境信息自主思考，并做出反應(yīng)，是多種技術(shù)集成的智能化裝備。

　　由辦公輔助神器到“智能辦公機(jī)器人”

　　2015年，在國(guó)外知名眾籌網(wǎng)站kickstarter上，一款名為Dobot的智能機(jī)器人手臂正在進(jìn)行眾籌，且受到了熱烈的追捧。這款機(jī)器人臂采用四軸的機(jī)械設(shè)計(jì)，可以靈活的翻轉(zhuǎn)挪移，能進(jìn)行畫(huà)、寫(xiě)、移動(dòng)、抓握東西，譬如在面包上抹果醬、為咖啡加糖、打電話(huà)、發(fā)短信、在電腦上打字、寫(xiě)字、畫(huà)畫(huà)、使用照相機(jī)等等。而且憑借極高的工業(yè)精度，Dobot甚至還能完成穿針引線(xiàn)的任務(wù)和作為一款桌面3D打印機(jī)來(lái)使用。同時(shí)，Dobot設(shè)計(jì)了包括PC控制、手機(jī)App、腦電波控制、語(yǔ)音控制、手勢(shì)控制、體感控制、視覺(jué)識(shí)別7種不同的控制方式操作非常方便，可以說(shuō)是一款輔助辦公的神器。

　　2016年，英國(guó)伯明翰大學(xué)研究人員開(kāi)發(fā)出一款名為“貝蒂”(Betty)的智能機(jī)辦公器人，作為實(shí)習(xí)辦公室經(jīng)理并承擔(dān)多項(xiàng)辦公室日常工作，以

　　驗(yàn)證機(jī)器人在真實(shí)工作環(huán)境中的適應(yīng)能力。它的工作范圍包括接待客人、巡視辦公室、評(píng)估員工加班狀況、監(jiān)控辦公區(qū)域溫度、濕度和噪音等環(huán)境指標(biāo)，以及檢查防火門(mén)是否關(guān)閉等安全任務(wù)。

　　這些看似簡(jiǎn)單的任務(wù)對(duì)機(jī)器人來(lái)說(shuō)其實(shí)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，尤其是在辦公室這種環(huán)境中，機(jī)器人需要學(xué)會(huì)根據(jù)不同情況來(lái)做出恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。不管如今的機(jī)器人能使用哪些先進(jìn)技術(shù)，最終還是需要機(jī)器人在真實(shí)的快節(jié)奏工作環(huán)境中完成不同工作任務(wù)，才能證明它的實(shí)用價(jià)值。由輔助辦公到直接參與辦公，“智能辦公機(jī)器人”距離滿(mǎn)足人們現(xiàn)實(shí)辦公需求，不僅僅是一步之遙。

　　助力百行百業(yè)，保千里平臺(tái)型機(jī)器人吸睛

　　要讓機(jī)器人與人類(lèi)在正常工作環(huán)境中共事，很重要的一點(diǎn)就是它們能夠在沒(méi)有專(zhuān)家協(xié)助時(shí)也能自主完成任務(wù)，且能在這一過(guò)程中學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境來(lái)提高工作效率，

　　讓機(jī)器人學(xué)會(huì)在真實(shí)環(huán)境中“獨(dú)立思考”和處理實(shí)際問(wèn)題，并學(xué)會(huì)如何識(shí)別三維環(huán)境的變化。

　　近年來(lái)，保千里以精密光機(jī)電成像+仿生智能算法為核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)力人工智能與智能互聯(lián)網(wǎng)，打造平臺(tái)型智能機(jī)器人。2016年推出的打令小寶機(jī)器人作為保千里平臺(tái)型智能硬件，具備大屏、家庭影院的激光投影、遠(yuǎn)程控制、語(yǔ)言互動(dòng)和具備ROS平臺(tái)等功能點(diǎn)，不僅集居家管家、安全衛(wèi)士、貼心秘書(shū)、家人陪護(hù)、兒童教育家庭娛樂(lè)等強(qiáng)大功能于一身，能切入到個(gè)人的日常生活工作場(chǎng)景中，為中高端家庭提供一站式的智能化尊貴品質(zhì)生活;同時(shí)，又能作為智能硬件強(qiáng)連接器，深入酒店、餐飲、地產(chǎn)、母嬰、美業(yè)、服飾等實(shí)體企業(yè)，以及醫(yī)院、金融、機(jī)場(chǎng)、高鐵等公共場(chǎng)所，整合打通行業(yè)之間的數(shù)據(jù)，共享資源，有效助力百行百業(yè)搭建名優(yōu)產(chǎn)品智能終端直銷(xiāo)平臺(tái)。

　　近日，保千里再次推出一款大寶機(jī)器人。與小寶機(jī)器人不同的是，本次推出的大寶是一款商用機(jī)器人，它是保千里平臺(tái)型智能硬件體系中的重要一員，能夠有機(jī)融合文化傳播、電子商務(wù)、互動(dòng)體驗(yàn)、優(yōu)惠推送與營(yíng)銷(xiāo)推廣，為餐飲、酒店、商超、金融、養(yǎng)老、樓宇等行業(yè)打造智能全營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，幫助商家將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為高粘性持續(xù)消費(fèi)的用戶(hù);通過(guò)強(qiáng)大性能滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)在服務(wù)環(huán)節(jié)中重復(fù)性工作崗位需求，可代替相應(yīng)崗位人員，為企業(yè)節(jié)省人力成本與管理成本，提高服務(wù)效率，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的商業(yè)根本目的。

　　對(duì)于辦公場(chǎng)所來(lái)說(shuō)，大寶通過(guò)人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、智能監(jiān)控、聯(lián)動(dòng)報(bào)警、負(fù)重搬運(yùn)、仿生手臂、精準(zhǔn)避障、自主導(dǎo)航等功能，能有效地提高智能化辦公效率和服務(wù)水平，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

　　保千里以平臺(tái)型智能硬件為載體，真正落地“互聯(lián)網(wǎng)+”和“人工智能+”，用平臺(tái)型機(jī)器人作為強(qiáng)連接器，以機(jī)器人+百行百業(yè)，整合打通各硬件之間的數(shù)據(jù)端口，全方位去打通B端、C端的價(jià)值鏈路，通過(guò)與B端企業(yè)的攜手為傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)客戶(hù)提供整套機(jī)器人+的全營(yíng)銷(xiāo)解決方案，為用戶(hù)提供線(xiàn)上線(xiàn)下跨界整合的場(chǎng)景化全營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。