當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)和萬(wàn)物互聯(lián)成為智能家居的落地發(fā)展的重大機(jī)遇,品牌家居智能化系統(tǒng)在渠道開(kāi)發(fā)力度越來(lái)越增加,搶奪優(yōu)質(zhì)渠道資源下降很多,但真正落地的“最后一公里”,該行業(yè)仍需要由三大短板。
提升產(chǎn)品能力降低經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)門(mén)檻
智能家居的第一個(gè)突破點(diǎn)是互動(dòng),產(chǎn)品必須好看,互動(dòng)必須讓消費(fèi)者認(rèn)可。
基于交互體驗(yàn),它是連接到系統(tǒng)的能力,它與用戶(hù)的統(tǒng)一和簡(jiǎn)潔的交互需求相一致,并且具有很強(qiáng)的交互和設(shè)計(jì)能力。
連接也是智能家居企業(yè)能力的體現(xiàn)。它是一種橋梁產(chǎn)品,它沒(méi)有表現(xiàn)出最終用戶(hù)的價(jià)值,而是通過(guò)連接能力降低下游經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)門(mén)檻。同時(shí),價(jià)格允許用戶(hù)能夠接受,渠道商有合理的利潤(rùn),這樣當(dāng)消費(fèi)者登陸時(shí),就有足夠的汽油。
渠道體系建設(shè)占用了更多的優(yōu)質(zhì)資源。
智能家居產(chǎn)品的落地還需要多種渠道。目前,從全國(guó)市場(chǎng)來(lái)看,每個(gè)渠道的比例都很小。這也是因?yàn)樾诺赖姆稚⑿?。?duì)于智能家居企業(yè)來(lái)說(shuō),他們都有整合的機(jī)會(huì)。最后,智能家居頻道的發(fā)展必須通過(guò)品牌業(yè)務(wù)來(lái)推動(dòng)。渠道經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景中的耦合,但它不耦合在產(chǎn)品和數(shù)據(jù)級(jí)別,而品牌經(jīng)銷(xiāo)商持有的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)。
未來(lái)智能家居將成為人們生活的一部分,但不是在短期內(nèi)可以推廣,企業(yè)需要做長(zhǎng)期的規(guī)劃,同時(shí)在推廣的產(chǎn)品,還需要深入挖掘用戶(hù)的痛點(diǎn),滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求可以承受的市場(chǎng)測(cè)試,智能產(chǎn)品能更好的家居落地。
選擇正確的切入點(diǎn),增強(qiáng)用戶(hù)的粘性
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),對(duì)智能家居的總體需求更美觀、更方便、更舒適、更安全、更節(jié)能等等。此外,唯一的安慰是不夠的,而且還方便,當(dāng)關(guān)閉時(shí),開(kāi)放的開(kāi)放,而且節(jié)能和安全等,各種需求將不可避免地耦合在一起,不能完全分離,需求的性質(zhì)是從用戶(hù)的消費(fèi)升級(jí)。因此,智能家居產(chǎn)品的關(guān)鍵不是功能創(chuàng)新,而是更重要的是設(shè)計(jì)和體驗(yàn)的創(chuàng)新,這就要求用戶(hù)有更好的交互設(shè)計(jì)和場(chǎng)景體驗(yàn),這是智能家居發(fā)展的關(guān)鍵。
目前,我國(guó)基礎(chǔ)電器產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是存量大,但產(chǎn)業(yè)規(guī)模低,行業(yè)一般沒(méi)有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)能力和計(jì)算能力。其產(chǎn)品較早進(jìn)入家庭,需要安裝,流通 環(huán)節(jié)需要服務(wù)和設(shè)計(jì),渠道利潤(rùn)相對(duì)較低。此外,智能門(mén)鎖將是互動(dòng)的重要載體。從理論上講,如果可以削減這些點(diǎn),獲取客戶(hù)的成本將相對(duì)較低,并且用戶(hù)周期非常長(zhǎng)。如果我們能使用戶(hù)同時(shí)具有粘性,那么下一個(gè)可想象的空間將非常大。
但值得注意的是,智能家居企業(yè)可以在技術(shù)上大膽創(chuàng)新,但產(chǎn)品應(yīng)該是內(nèi)斂的,不想在產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造了一種新的功能不應(yīng)該被過(guò)分強(qiáng)調(diào),但加強(qiáng)和堅(jiān)持和互動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì),為用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)和高質(zhì)量技術(shù),對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的價(jià)值。